Мошенничество с пластиковой картой, проблемы

Мошенничество с банковской картой

Как уберечь свою кредитку от возможного посягательства злоумышленников.

Как бы вы ни были осторожны при расчете кредитной картой, мошенники не дремлют! Они изобретают все новые и новые способы воровства денег с пластиковых карт. Поэтому знание самых новых их уловок вам не помешает.

 Скимминг

Наверняка вы слышали о скимминге — это установка специального устройства в картоприемник банкомата, которое съедает карточку. Суть такова: пока владелец пытается связаться с банком и вернуть свою кредитку, воры снимают все деньги с карты. Поэтому-то необходимо внимательно осматривать банкомат на предмет «инородных тел», прежде чем им воспользоваться. Но во-первых, устройство модернизировалось — теперь по ширине оно не толще человеческого волоса и заметить в банкомате его очень сложно. Во-вторых, воры стали действовать в местах большого скопления людей: занимают очередь за «жертвой», и как только банкомат «съедает» карточку, активно советуют, что делать, куда пойти. А тем временем следующий в очереди опустошает счет.

Что делать?

Заблаговременно записать телефон оператора банка в мобильный телефон и сразу же звонить ему (не отходя от банкомата).

СОВЕТ

Если банкомат не отдает вашу карту. никуда не отходите, не обращайте внимания на то, что вас торопят. Сразу звоните в банк и просите заморозить все операции. Только после этого пропустите следующего в очереди.

При выборе банкоматов избегайте тех, которые выглядят как-то необычно

Почтовые аферы

Заполняя анкеты в магазинах, нас часто просят дать адрес электронной почты. Затем начинают сыпаться сообщения об акциях, скидках… Вам пришло письмо: вы выиграли приз и по условиям можете получить его за 1 копейку, которую должны перевести с карточки. Вас вежливо просят ввести ваши данные.

Что делать?

Лучше отказаться от такого «подарка». Как только вы отправите свои данные, в тот же момент все ваши деньги с карты будут сняты.

ВНИМАНИЕ

Никогда и никому ни при каких условиях не сообщайте свои данные: номер карты, ФИО, пин-код. Это — табу!

Проблемы с банковской пластиковой картой

Если с вашей пластиковой картой возникли проблемы, не теряйтесь и не паникуйте, а действуйте в зависимости от проблемы:

 Банковская карта потерялась или была украдена

Звоните в банк и блокируйте карту. Не хотите этого делать, надеясь, что еще отыщется? Вы рискуете. Если злоумышленники успеют опустошить счет, средства уже не вернут.

Важно! Никогда не записывайте ПИНкод на самой карте. Воры сразу поймут, что это за цифры.

С пластиковой карты украли деньги 

Если для этого жулики умыкнули саму карточку либо выманили у вас ПИНкод, логин и пароль к интернетбанку, CW2/CVC2 (это три цифры на обороте карты) и другую конфиденциальную информацию, банк сочтет, что вы сами во всем виноваты. Тогда с потерей придется смириться. А вот если аферисты сняли средства другим способом, допустим, вы стали жертвой хакерской атаки, украденное должны возместить. Главное, не пропустите срок и сообщите в банк о пропаже в течение первых суток. Проверка займет около 40 дней. Если подтвердится, что вашей вины нет, утраченную сумму зачислят на ваш счет.

Карта застряла в банкомате

Нажмите кнопку «отмена» на клавиатуре и подождите несколько минут. Результата нет? Звоните в банк, который обслуживает данный банкомат. Номер телефона ищите на мониторе или на корпусе. Если отделение банка рядом, есть шанс, что на помощь сразу придет сотрудник.
Но, скорее всего, карту вынут только во время инкассации, и возврат может занять несколько дней. Поэтому, не отходя от банкомата, позвоните в свой банк и заблокируйте карту. Ведь она могла застрять не просто так, а по вине злоумышленников. И как только вы скроетесь из вида, они вынут ее и снимут со счета все деньги.

Совет! Сразу предупредите людей в очереди, что аппарат сломался и вы еще долго от него не отойдете. Это поможет избежать нервотрепки. Если возникнет конфликт, грозите полицией. Вполне возможно, что скандалистпреступник. Он надеется отогнать вас от банкомата и завладеть карточкой.

Забыли пластиковую карту в банкомате

Бывает и так. Делюсь личным опытом. Заплатила через банкомат за «коммуналку», квиточков собралось много. Переживала, чтобы не напутать. Когда все оплатила, собрала все бумажки и ушла. Про карту даже не вспомнила. Опомнилась только в автобусе. В голове крутились мысли, что я что — то не сделала. Когда поняла, что, очень испугалась. Возвращаться в банкомат смысла не было. Телефона позвонить в банк тоже не было. Немного успокоившись, позвонила сыну, узнала номер банка. Позвонила в банк, карту заблокировали и велели прийти с паспортом переоформить карту. Новую карту получила только через три недели.

После этого случая номер телефона сбербанка занесла в мобильный телефон.

Банк заблокировал карту без вашего ведома

Звоните в банк, выясняйте причину. В любом случае карту придется перевыпустить, а это займет несколько дней. Если деньги нужны срочно, попробуйте перевести средства через интернетбанк на другую карту или сберкнижку. Если нет своей, переведите другу или родственнику. Еще в некоторых банках средства можно снять в любом отделении при предъявлении паспорта.

Баланс дебетовой карты ушел в минус

Со счета сняли больше денег, чем было, и вы нежданнонегаданно оказались в должниках у банкаВот почему это могло случиться:

* Сняли деньги за ежегодное обслуживаниеНе важно, пользуетесь вы картой или давно про нее забыли, но если в договоре прописано, что обслуживание платное, это законно. Не погасите «долг», банк имеет право взыскать деньги через суд. Однако сумма обычно не так велика, чтобы затевать судебную волокиту. Да и терять клиентов банку невыгодно. Поторгуйтесь с менеджером. Есть шанс, что вам предоставят бесплатное обслуживание и аннулируют долг.

* Вы через интернетбанк покупали валюту. Ее вам начислили сразу. А вот списание денег проходило в два этапа. Сначала рубли не сняли, а только «заморозили» до той поры, когда сделка пройдет в системе банка. Подвох в том, что это могло занять несколько дней. И видимо, курс за это время поменялся. А рубли снимают уже по новому курсу В таких случаях, если средств на карте не хватает, банк автоматически предоставляет кредит. Это законно. И, увы, долг придется погасить.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*